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Políticas de Entrega e Montagem

I.              Entrega

                O site Tudo da Casa - Diogo da Silva Nunes-EPP, possui sua  própria frota de entrega e realiza este serviço em um raio de até 60 quilômetros do nosso centro de distribuição. Obs; Ver cidades nessa página.

                A sua entrega será realizado no transporte da primeira carga destinada a sua região, com um prazo que pode variar de 2 dias no mínimo, e com máximo de até 45 dias a contar da confirmação do seu pedido.

                Caso você prefira, também pode retirar sua compra em nosso centro de distribuição, localizado na Rua Joaquim Alexandre da Silva S/N, no bairro centro, na cidade de Princesa Isabel-PB, apresentando documento de identificação e comprovante de compra.

                Para demais cidades do Brasil a entrega será feita via transportadora ou Correios, onde a montagem não será de responsabilidade do site Tudo da Casa. 

II.            Importante

                Antes de realizar sua compra certifique-se de que o produto passa por portas, elevadores ou janelas, evitando complicações na entrega;

                O produto deve ser recebido, se não pelo titular, por uma pessoa maior de idade, que registrará sua assinatura em protocolo de entrega;

                A ausência de um responsável para recebimento ou erro na informação de endereço de entrega torna sua compra passível de cancelamento.

                Ao receber o produto, realize uma vistoria no mesmo, caso identifique alguma falha ou dano, rejeite o produto e entre em contato imediatamente com a nossa central de atendimento.

III.             Montagem

                O site Tudo da Casa possui serviço de montagem próprio e realiza esse benefício sem custos adicionais para clientes nas cidades selecionadas abaixo. Demais cidades o serviço de montagem é por conta do cliente.

                O site Tudo da Casa recomenda que a montagem dos produtos respeitem as orientações do fabricante.

IV.          Cidades com entrega com frota própria:

                Paraíba: Princesa Isabel, Manaíra, Tavares, São José de Princesa, Juru e Água Branca;

                Pernambuco: Serra Talhada, Afogados da Ingazeira, Carnaíba, Triunfo, Santa Cruz da Baixa Verde, Flores, Quixaba e Calumbi.

V.          Cidades com montagem grátis:

                Paraíba: Princesa Isabel, Manaíra, Tavares, São José de Princesa, Juru e Água Branca;

                Pernambuco:  Triunfo, Santa Cruz da Baixa Verde, Flores e Quixaba.

                Após a entrega, você receberá a ligação da nossa central de atendimento com a finalidade de realizar o agendamento da sua montagem, é necessário ter no local a presença de um responsável maior que 18 anos para acompanhar a realização do serviço. Montadores não se responsabiliza por transportar a mercadoria de um local para o outro, em caso de dúvidas entre em contato com a nossa central de atendimento.

                A montagem deve ser realizada em um prazo máximo de até 7 dias, a contar da entrega do produto, o mesmo será montado de acordo com seu manual, seguindo os padrões de montagem estabelecidos pela fábrica e os profissionais não são autorizados a alterar as características do produto como acrescentar furações, serrar, pintar, etc. A montagem será exclusivamente para o produto, não sendo possível realizar adaptações ou instalações hidráulicas, elétricas e entre outras.

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E-mail atendimento:

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